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Facebook电商野心对亚马逊、谷歌构成不同威胁

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发表于 2015-5-3 13:53:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

据国外媒体报道,Facebook巨大的颠覆潜力并非一个新话题。在成立不长的时间内,Facebook借助核心的社交网络平台,使年广告业务营收增长至10位数。它还积极地介入其他科技领域,其中包括虚拟现实和消息应用。Facebook还把矛头瞄准了谷歌和亚马逊。

Facebook瞄准电子商务

Facebook去年夏季开始小范围测试其“购买”(Buy)按钮。“购买”按钮使商家能吸引Facebook用户购买其商品。过去,Facebook在电商价值链中的角色主要是媒介,通过广告连接买卖双方。

“购买”按钮提供微妙,但决定性的差别,从理论上说可以为Facebook创造巨大的全新创收机遇。过去数周,“购买”按钮越来越多地出现在公共信息流中。尽管Facebook在有系统、有步骤的部署“购买”按钮,但“购买”按钮以不同方式对谷歌和亚马逊构成了明显威胁。

“购买”按钮和谷歌

“购买”按钮肯定会对谷歌业务产生影响,尽管影响程度还有待观察。在线广告与纸媒、电视相比的一大竞争优势是效果的可测量性。传统上,谷歌的搜索广告已经证明是企业向高质量受众发布广告的强大工具,因为用户通常会购买搜索的产品。

但是,Facebook掌握的海量用户数据也向广告客户提供了向受众发布广告的强大资源。最终,“购买”按钮能否帮助Facebook蚕食谷歌广告业务的决定性因素将是其相对效率。

攻击亚马逊

笔者认为,在谷歌和亚马逊之间,“购买”按钮对亚马逊的威胁显然更大。过去数年,通过销售在Zynga等游戏平台上使用的虚拟币等努力,Facebook“不小心”介入了电子商务领域。但是,“购买”按钮可能为逾10亿用户创建一个全新通道,成为亚马逊有吸引力的“备胎”。

“购买”按钮在某些重要方面不同于亚马逊。亚马逊在商品、价格和方便性等方面具有综合优势,在有些情况下,亚马逊的物流团队能在不到60分钟时间内把货物送给用户,大量的价格算法有助于确保大多数亚马逊产品的价格是最低的。

Facebook几乎肯定不会像亚马逊那样建立世界一流的物流业务,这表明,Facebook可能的电子商务机遇与亚马逊之间存在内在的价值差别。但是,鉴于其规模,亚马逊投资者应当密切关注“购买”按钮。

Facebook能成功吗?

由于掌握有海量的用户数据,Facebook能向全球消费者提供他们有兴趣购买的商品。这很重要,尤其是对亚马逊来说。

决定“购买”按钮能否大规模推出可行性的一个主要问题是,消费者对在他们进行社交活动的Facebook上购物的接受程度。早期的证据并不乐观。

去年,亚马逊和Twitter联合推出了#AmazonCart服务,使用户能通过Twitter购物,由亚马逊负责发货。自推出以来,这款服务几乎“无影无踪”,因此它可能失败了。

原因可能是通过推文购买实体商品过于显得匪夷所思,无法被更多用户接受,或者是用户对通过社交网络购物缺乏兴趣。笔者认为原因是前者,Facebook的“购买”按钮将使这一理论接受大规模考验。


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